Vladimír Marciš – Dům zbraní
se sídlem Jeřabinová 139, 739 61 Třinec
IČO: 05013551
DIČ: CZ9505045374
e-mail: obchod@dumzbrani.cz
telefon: +420 775 760 500
internetový obchod: https://www.dumzbrani.cz/

Prodej zboží podléhá právním předpisům České republiky a případně také právním předpisům země doručení nebo užití. Minimální věk a další podmínky pro nabytí, držení, přepravu nebo používání zboží se mohou lišit podle jeho druhu a právní kategorie. Prodávající je oprávněn před odesláním nebo předáním zboží požadovat přiměřené prokázání věku, totožnosti nebo příslušného oprávnění. Nejsou-li zákonné podmínky splněny nebo není-li požadovaný doklad předložen, může prodávající objednávku odmítnout nebo od kupní smlouvy odstoupit a vrátit již přijaté peněžní prostředky.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.dumzbrani.cz.

1.2. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je osoba, která jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.

1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost.

1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může na základě registrace přistupovat do svého uživatelského účtu a provádět z něj objednávky. Pokud to internetový obchod umožňuje, lze objednat také bez registrace.

2.2. Kupující je při registraci a objednávání povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.

2.3. Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné. Kupující je povinen je chránit před zneužitím a nesmí umožnit používání účtu třetím osobám.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit nebo omezit zejména při jeho dlouhodobém nepoužívání, zneužití nebo porušení povinností kupujícího.

2.5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, bezpečnostních opatření nebo technické poruchy.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

3.2. U jednotlivého zboží jsou uvedeny jeho hlavní vlastnosti a cena. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li prodávající povinen ji účtovat. Náklady na dopravu, platbu a případné další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

3.3. Kupující vytvoří objednávku vložením zboží do košíku, výběrem množství, způsobu dopravy a platby a vyplněním požadovaných údajů.

3.4. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit všechny vložené údaje.

3.5. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko, jehož označení jednoznačně vyjadřuje, že objednávka zavazuje k platbě. Kupující před odesláním objednávky potvrdí, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3.6. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Automatické potvrzení přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje její přijetí, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.

3.7. Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím, odesláním potvrzení o jejím přijetí nebo odesláním zboží. Prodávající poskytne spotřebiteli obchodní podmínky a poučení o odstoupení od smlouvy platné v okamžiku uzavření smlouvy v textové podobě, zpravidla jako PDF přílohu potvrzovacího e-mailu.

3.8. Nemůže-li prodávající objednávku splnit v požadovaném rozsahu, může kupujícímu navrhnout její změnu. Změna objednávky je účinná pouze tehdy, pokud s ní kupující výslovně souhlasí.

3.9. Při zjevné technické chybě, zejména při uvedení zjevně nesprávné ceny, není prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu. Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a případně mu nabídne uzavření smlouvy za správných podmínek.

3.10. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku si kupující hradí sám; neliší se od základní sazby jeho poskytovatele připojení nebo telefonních služeb.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit způsoby nabízenými v objednávkovém procesu, zejména:

a) dobírkou při převzetí zboží;

b) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2401391515/2010 vedený u Fio banky;

c) dalšími platebními metodami, jsou-li v objednávce nabízeny.

4.2. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady na dopravu a další poplatky, které byly uvedeny před odesláním objednávky.

4.3. Při platbě dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží. Při bankovním převodu je splatná ve lhůtě uvedené v platebních pokynech nebo potvrzení objednávky.

4.4. Bezhotovostní platba je uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a odešle jej elektronicky nebo jej přiloží ke zboží.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti jako spotřebitel, má právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

5.2. Lhůta běží ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu nebo části dodávky.

5.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, u rychle se kazícího zboží, u zboží nenávratně smíseného s jiným zbožím nebo u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

5.4. Spotřebitel může odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením, zejména e-mailem na obchod@dumzbrani.cz nebo dopisem zaslaným na adresu Vladimír Marciš – Dům zbraní, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec. Může využít také vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek; jeho použití není povinné.

5.5. Odstoupení lze podat také prostřednictvím interaktivního online formuláře dostupného na stránce Odstoupení od smlouvy. Po odeslání formuláře prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí v textové podobě, zpravidla e-mailem, včetně obsahu prohlášení a data a času jeho odeslání. Použití online formuláře není povinné.

5.6. Pro zachování lhůty postačuje odeslat prohlášení o odstoupení před jejím uplynutím. Spotřebitel musí zboží odeslat nebo předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu Jeřabinová 139, 739 61 Třinec. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Zásilky na dobírku nebudou převzaty.

5.7. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Peněžní prostředky vrátí stejným způsobem, jakým je přijal, pokud spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem a nevzniknou mu tím další náklady. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání.

5.8. Původní obal není podmínkou odstoupení od smlouvy. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Zboží musí být pro přepravu vhodně a bezpečně zabaleno.

5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy je spotřebitel povinen vrátit spolu se zbožím také poskytnutý dárek.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob doručení zvolí kupující z možností nabízených v objednávkovém procesu. Aktuální cena dopravy, případný poplatek za dobírku a předpokládaná doba dodání jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky a následně uvedeny v jejím potvrzení.

6.2. Prodávající dodává pouze do zemí a oblastí nabízených v objednávkovém procesu.

6.3. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující přiměřené dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.4. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, může prodávající požadovat úhradu skutečně a účelně vynaložených dodatečných nákladů.

6.5. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné zjevné poškození zaznamenat s dopravcem a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě neomezuje zákonná práva spotřebitele.

6.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí. Zvolí-li spotřebitel dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem. Zboží musí být vhodné k ujednanému i obvyklému účelu a musí být dodáno s příslušenstvím a pokyny, které může spotřebitel rozumně očekávat.

7.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

7.3. Vadou není běžné opotřebení, poškození způsobené kupujícím, nesprávným používáním, nevhodnou údržbou nebo nedodržením pokynů k použití. U použitého zboží není vadou opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

7.4. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nového zboží bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

7.5. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit, vadu řádně neodstranil, vada se projeví opakovaně, představuje podstatné porušení smlouvy nebo je zřejmé, že nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží. Od smlouvy nelze odstoupit, je-li vada nevýznamná.

7.6. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese Vladimír Marciš – Dům zbraní, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, elektronicky na e-mailu obchod@dumzbrani.cz nebo osobně po předchozí dohodě. Podrobný postup je uveden na stránce Reklamace.

7.7. Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele.

7.8. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.9. Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

8.2. Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, ochranné známky a programové vybavení, je chráněn právními předpisy. Bez oprávnění jej nelze kopírovat, upravovat ani jinak používat.

8.3. Kupující nesmí používat internetový obchod způsobem, který by mohl poškodit jeho provoz, bezpečnost nebo práva třetích osob.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/, e-mail: adr@coi.gov.cz.

8.5. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování, není-li na internetovém obchodě uvedeno jinak.

8.6. Prodávající odpovídá za provoz internetového obchodu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za poruchy způsobené neoprávněným zásahem třetí osoby nebo okolností, kterou nemohl ovlivnit.

8.7. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušných živnostenských, koncesovaných nebo jiných veřejnoprávních oprávnění. Dozor vykonávají orgány příslušné podle druhu zboží a platných právních předpisů.

8.8. Ustanovení o převzetí nebezpečí změny okolností se vůči spotřebiteli použije pouze v rozsahu dovoleném kogentními právními předpisy.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, vedení zákaznického účtu, plnění právních povinností, ochrany právních nároků a zabezpečení internetového obchodu.

9.2. Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněný zájem prodávajícího a v případech stanovených právními předpisy souhlas kupujícího.

9.3. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, účetním a daňovým poradcům, poskytovateli e-shopového řešení a dalším zpracovatelům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky nebo provozu internetového obchodu.

9.4. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, po dobu vyžadovanou právními předpisy a po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

9.5. Kupující má za podmínek stanovených GDPR zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu o zpracování osobních údajů zveřejněném na internetovém obchodě.

10. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

10.1. Prodávající zasílá obchodní sdělení pouze v souladu s právními předpisy, zejména na základě souhlasu nebo v zákonem dovoleném rozsahu svým stávajícím zákazníkům. Příjemce může zasílání obchodních sdělení kdykoliv bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.

10.2. Cookies nezbytné pro fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu. Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies jsou používány pouze na základě volby uživatele provedené prostřednictvím cookie lišty, neumožňuje-li právní předpis jiný postup.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Korespondence související s kupní smlouvou může být doručována elektronickou poštou, osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Prodávající doručuje kupujícímu zejména na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo zákaznickém účtu.

11.2. Kupující doručuje prodávajícímu na e-mailovou adresu obchod@dumzbrani.cz nebo na adresu Jeřabinová 139, 739 61 Třinec. Okamžik doručení se posuzuje podle příslušných právních předpisů a skutečného způsobu doručení.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. Tato volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní právní předpisy země jeho obvyklého bydliště.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Na žádost kupujícího mu prodávající poskytne údaje vztahující se k jeho objednávce v rozsahu, který je oprávněn zpřístupnit.

12.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
Vladimír Marciš – Dům zbraní
Jeřabinová 139, 739 61 Třinec
e-mail: obchod@dumzbrani.cz
telefon: +420 775 760 500

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 6. 2026.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Jeho použití není povinné.

Adresát:
Vladimír Marciš – Dům zbraní
Jeřabinová 139, 739 61 Třinec
e-mail: obchod@dumzbrani.cz

Oznamuji / oznamujeme, že tímto odstupuji / odstupujeme od smlouvy o nákupu následujícího zboží:

....................................................................................................................

Číslo objednávky:

....................................................................................................................

Datum objednání / datum převzetí:

....................................................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:

....................................................................................................................

Adresa spotřebitele:

....................................................................................................................

Datum:

....................................................................................................................

Podpis spotřebitele (pouze při odeslání v listinné podobě):

....................................................................................................................